¿A qué llamamos brand ambassadors en recursos humanos?
En recursos humanos, llamamos brand ambassadors o embajadores de marca a aquellas personas que comparten los valores de la empresa dónde trabajan y colaboran, de forma voluntaria y desinteresada, con la difusión de los mismos. Con el auge de redes sociales, es más frecuente ver a esta especie de influencers mostrando a sus cuentas personales los beneficios que obtienen y la felicidad que les genera trabajar para su empresa.
Muchos expertos en employer branding reconocen a estos pequeños líderes de opinión y se apoyan en ellos para viralizar las buenas prácticas que se producen dentro de sus compañías.
¿Qué hace que un empleado se convierta en un brand ambassador?
- Conocer en profundidad la marca y el producto. Debe conocer la marca, su filosofía, política, imagen y reconocer cuáles son sus ventajas frente a la competencia y qué la hace única.
- Creer en lo que la marca ofrece. Debe ser consciente porqué elige trabajar ahí cada día, qué lo motiva y enamora de su trabajo.
- Trabajar con pasión. Debe demostrar interés, siendo capaz de movilizar a otros a enamorarse de la marca y sus productos, convirtiéndote en un líder creador de nuevas tendencias y actitudes orientadas hacia un producto concreto.
¿Cómo convertimos a un empleado en un brand ambassador?
Aquí enumeramos algunos consejos que te ayudarán a generar el interés en tu marca empleadora, a fidelizar a los colaboradores y formar a los mejores representantes de tu compañía:
- Comunicación. Comunicar los éxitos de la empresa, que en definitiva son de todos los que trabajan en ella. Enseñar a los líderes de equipos que deben mantener reuniones frecuentes para trasmitir los objetivos, cómo alcanzarlos y reconocer los logros de sus colaboradores.
- Eventos. Generar eventos para todos los empleados, difundiendo los acontecimientos importantes, los valores de la marca y fomentando el buen clima entre colaboradores.
- Responsabilidad social empresarial. Realizar actividades solidarias que involucren a los colaboradores y los convoque a participar.
En WAYS queremos ayudarte a tener más fans de tu marca empleadora, por eso diseñamos estrategias a medida de cada necesidad, combinando nuestra formación y amplia experiencia en la selección y gestión de personal.
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